Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Vermittlung von Aufträgen durch Heizung Nähe, eine Marke der Zideluns Haustechnik, Oranienstraße 63, 10969 Berlin (nachfolgend "Vermittler" oder "wir") im Bereich Heizungsnotdienst, Heizungsreparatur, Heizungswartung und verwandte Dienstleistungen.

(2) Wir sind eine reine Vermittlungsfirma, welche Aufträge ausschließlich an selektierte und befugte Handwerksfirmen übermittelt. Wir führen selbst keine Handwerksleistungen durch.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(1) Mit der telefonischen, schriftlichen oder elektronischen Anfrage durch den Kunden entsteht ein Vermittlungsvertrag zwischen dem Kunden und uns.

(2) Wir vermitteln die Anfrage an eine ausgewählte, befugte Partnerfirma in der Nähe des Kunden. Sobald der Kunde den Auftrag annimmt oder erteilt, kommt ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden (Auftraggeber) und der Partnerfirma (Auftragnehmer) zustande. Wir sind nicht Vertragspartei dieses Werkvertrages.

(3) Wir sind berechtigt, die Vermittlung von Anfragen abzulehnen, wenn keine geeignete Partnerfirma verfügbar ist oder die Anfrage aus anderen wichtigen Gründen nicht vermittelt werden kann.

(4) Die Auswahl der Partnerfirma erfolgt nach unserem Ermessen. Wir bemühen uns, eine geeignete, qualifizierte Partnerfirma in der Nähe des Einsatzortes zu vermitteln.

(1) Wir vermitteln ausschließlich Anfragen. Die tatsächliche Ausführung von Heizungsnotdienst, Heizungsreparatur, Heizungswartung und verwandten Dienstleistungen erfolgt durch die Partnerfirma.

(2) Wir übernehmen keine Haftung für:

• die Durchführung der Leistungen durch die Partnerfirma
• die Preise, die von der Partnerfirma berechnet werden
• das Arbeitstempo und die Qualität der Leistungen
• Schäden, die durch die Partnerfirma verursacht werden
• die Einhaltung von Terminvereinbarungen durch die Partnerfirma

(3) Alle Preise werden von der Partnerfirma festgelegt und direkt mit dem Kunden vereinbart. Wir nehmen keine Einflussnahme auf die Preisgestaltung der Partnerfirmen.

(4) Preise, Zahlungsbedingungen und alle weiteren Vertragsdetails werden direkt zwischen dem Kunden und der Partnerfirma vereinbart. Wir sind nicht Vertragspartei dieser Vereinbarungen.

(5) Bei Haftungsansprüchen richtet sich der Kunde an die Partnerfirma, welche die Leistung erbracht hat. Wir vermitteln nur und sind für Haftungsansprüche nicht der richtige Ansprechpartner.

(1) Kostenvoranschläge werden von der Partnerfirma erstellt. Wir übermitteln diese an den Kunden, übernehmen jedoch keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verbindlichkeit.

(2) Der Kostenvoranschlag ist grundsätzlich unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine Verbindlichkeit vereinbart wurde. Kosten für Kostenvoranschläge werden direkt mit der Partnerfirma vereinbart.

(3) Sobald der Kunde einen Auftrag erteilt, entsteht ein Vertragsverhältnis ausschließlich zwischen dem Kunden und der Partnerfirma. Wir sind nicht Vertragspartei und haben keine Verpflichtungen aus diesem Vertrag.

(4) Die Daten der Partnerfirma erhält der Kunde an Ort und Stelle beim Einsatz in Form eines Formulars oder einer Rechnung. Bei allen Fragen, Reklamationen oder Haftungsansprüchen wendet sich der Kunde direkt an die Partnerfirma.

(1) Zahlungen werden ausschließlich an die Partnerfirma geleistet, welche die Leistung erbracht hat. Wir sind nicht Zahlungsempfänger.

(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(3) Zahlung erfolgt ausschließlich per Barzahlung oder EC-Karte (Girocard) vor Ort. Kreditkartenzahlungen oder andere Zahlungsmethoden sind nicht möglich.

(4) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet. Die Partnerfirma behält sich vor, einen höheren Verzugsschaden geltend zu machen.

(5) Bei Notdiensteinsätzen kann eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangt werden.

(6) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

(7) Bei Zahlungsstreitigkeiten wendet sich der Kunde direkt an die Partnerfirma. Wir sind nicht Ansprechpartner für Zahlungsangelegenheiten.

(1) Wir bemühen uns, Anfragen schnellstmöglich an eine geeignete Partnerfirma zu vermitteln. Wir übernehmen jedoch keine Garantie für bestimmte Anfahrtszeiten oder Termine der Partnerfirma.

(2) Die Ausführung der Leistung erfolgt ausschließlich durch die Partnerfirma. Wir haben keinen Einfluss auf das Arbeitstempo, die Qualität oder die Durchführung der Leistungen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen an die Partnerfirma zu erteilen und der Partnerfirma den Zugang zu den zu bearbeitenden Anlagen zu ermöglichen.

(4) Wir sind nicht Ansprechpartner für Fragen zur Ausführung, Terminen oder der Qualität der Leistungen. Alle diesbezüglichen Anliegen richtet der Kunde direkt an die Partnerfirma.

(1) Gewährleistungsansprüche bestehen ausschließlich gegenüber der Partnerfirma, welche die Leistung erbracht hat. Wir übernehmen keine Gewährleistung für die Leistungen der Partnerfirmen.

(2) Gewährleistungsfristen, -umfang und -bedingungen werden zwischen dem Kunden und der Partnerfirma vereinbart. Wir haben darauf keinen Einfluss.

(3) Bei Gewährleistungsansprüchen wendet sich der Kunde direkt an die Partnerfirma. Wir sind nicht Ansprechpartner für Gewährleistungsangelegenheiten.

(1) Wir sind eine reine Vermittlungsfirma. Wir übernehmen keine Haftung für:

• die Durchführung der Leistungen durch die Partnerfirma
• die Preise, die Qualität, das Arbeitstempo der Partnerfirma
• Schäden, die durch die Partnerfirma verursacht werden
• die Einhaltung von Terminvereinbarungen durch die Partnerfirma
• die Auswahl der Partnerfirma (sofern diese grundsätzlich befugt ist, die Leistung zu erbringen)

(2) Sobald der Kunde einen Auftrag erteilt, entsteht ein Vertrag zwischen dem Kunden (Auftraggeber) und der Partnerfirma (Auftragnehmer). Bei Haftungsansprüchen richtet sich der Kunde an die Partnerfirma, welche die Leistung erbracht hat.

(3) Wir vermitteln nur und sind demnach für Haftungsansprüche aus dem Werkvertrag nicht der richtige Ansprechpartner. Die Daten der Partnerfirma kann der Kunde dem Formular entnehmen, welches er an Ort und Stelle beim Einsatz bekommt.

(4) Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit bei der Vermittlung selbst entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(5) Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit durch unsere Vermittlungstätigkeit.

(1) Eigentumsvorbehalte für eingebaute oder gelieferte Ersatzteile und Materialien bestehen zwischen dem Kunden und der Partnerfirma. Wir haben daran keinen Anteil.

(2) Alle Fragen zu Eigentumsvorbehalten richtet der Kunde direkt an die Partnerfirma.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Näheres hierzu entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vermittlungsvertrag ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, unser Geschäftssitz in Berlin.

(3) Streitigkeiten aus dem Werkvertrag zwischen dem Kunden und der Partnerfirma werden zwischen diesen Parteien geklärt. Wir sind daran nicht beteiligt.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Hinweis: Für Fragen zu durchgeführten Leistungen, Rechnungen, Gewährleistung oder Haftung wenden Sie sich bitte direkt an die Partnerfirma, welche die Leistung erbracht hat. Wir vermitteln nur und sind für diese Angelegenheiten nicht der richtige Ansprechpartner.